Miễn trừ trách nhiệm là những quy tắc do 78Win thiết lập nhằm bảo vậy sự uy tín và ngăn chặn hành vi gian lận trong cá cược. Để xây dựng môi trường giải trí trực tuyến văn minh – lành mạnh, tất cả hội viên đều cần đọc và hiểu nội dung của chính sách. Tham khảo điều khoản chi tiết ngay dưới đây.
Giới thiệu chính sách miễn trừ trách nhiệm tại 78Win
Miễn trừ về trách nhiệm được hiểu là quy định do nhà cái 78Win xây dựng và yêu cầu hội viên tuân thủ, thực hiện đúng. Trường hợp cược thủ làm sai yêu cầu, dù vô tính hay cố ý đều bị sân chơi đưa ra cảnh cáo hoặc nặng hơn sẽ khoá tài khoản vĩnh viễn.
Khi tham gia trải nghiệm trò chơi và dịch vụ, nhiệm vụ của hội viên phải tìm hiểu tất cả điều kiện – điều khoản điểm cược yêu cầu. Nếu xác nhận nguyên nhân lỗi phát sinh từ phía người chơi, nhà cái miễn hoàn toàn phận sự hỗ trợ xử lý hay giải đáp thắc mắc.
Nắm rõ từng chính sách cá cược giúp bạn biết được trách nhiệm và quyền lợi dành cho thành viên. Quan trọng nhất, người chơi hiểu bản thân được quyền khiếu nại hay không khiếu nại nhà cái trong những nội dung nào.
Các trường hợp về miễn trừ trách nhiệm liên quan đến thành viên
Kể từ thời điểm chính thức trở thành hội viên, bạn phải đồng ý chấp thuận mọi yêu cầu do sân chơi đặt ra. Trong đó, 78Win Casino được miễn trách nhiệm nếu:
Hội viên chưa đủ tuổi cá cược
Trước khi đăng ký, các tân binh cam kết thoả mãn quy định về độ tuổi tham gia cá cược từ 18 trở lên. Người chơi nào cố tình vi phạm điều khoản sẽ bị thu hồi tiền thưởng, vô hiệu hoá và khoá tài khoản vĩnh viễn.
Về phía nền tảng giải trí trực tuyến sẽ được miễn trừ trách nhiệm hoàn lại tiền cho hội viên gian lận tuổi. Đồng thời đưa ra biện pháp xử lý nghiêm khắc khi người chơi không đáp ứng quy định đã đặt ra từ trước.
Thông tin cá nhân cung cấp thiếu trung thực
Trang cược cần thành viên bổ sung dữ liệu chuẩn xác, phục vụ công tác quản lý tài khoản. Qua hành động cung cấp sai thông tin cá nhân tại bước đăng ký kéo theo vô vàn hệ luỵ phức tạp.
Điều khoản đã được quy định rõ ràng và cảnh báo ngay khi cược thủ tiến hành đăng ký nên không có lý do để bao biện cho việc thực hiện sai. Dù hậu quả thuộc mức độ nghiêm trọng, nhà cái cũng không liên quan hay chịu bất kỳ trách nhiệm nào.
78Win miễn trừ trách nhiệm khi thành viên vi phạm quy định
Trong một số trường hợp cược thủ không chấp hành đúng yêu cầu, phía nhà cái miễn phận sự hỗ trợ:
- Hành vi gian lận, cố tình chơi xấu trong quá trình cá cược => Việc lách luật và sai quy định của sân chơi và phải chịu xử phạt thỏa đáng.
- Vi phạm quy tắc cộng đồng như sử dụng lời lẽ thô tục, chửi bậy, lăng mạ, xúc phạm người chơi khác. Casino 78Win toàn quyền xử lý vô hiệu hoá và khoá tài khoản của người vi phạm ngay lập tức.
- Sân chơi không có phận sự bảo vệ hội viên khi họ đang lợi dụng nền tảng giải trí trực tuyến để tiến hành hoạt động phạm pháp.
Thông tin giao dịch sai
Nguồn tin sử dụng tại 2 giao dịch nạp/rút tiền đều vô cùng quan trọng, cần nhập chuẩn xác 100%. Tuy nhiên một số hội viên vẫn chủ quan, lơ là khi nhập nội dung thanh toán dẫn đến sai lệch, thất thoát tiền.
Hệ thống sẽ xác thực, nếu lỗi đến từ người chơi thì nhà cái miễn trừ trách nhiệm bồi thường khoản tiền chênh lệch. Tuy nhiên, cược thủ yên tâm bộ phận CSKH sẽ tư vấn và hỗ trợ nhiệt tình trong mọi tình huống.
Sử dụng tài khoản ảo
Theo quy định, thương hiệu không chấp nhận cược thủ đăng ký cùng lúc nhiều tài khoản để trục lợi. Nếu vẫn cố tình vi phạm khi mở IP ảo, nhà cái miễn hoàn toàn trách nhiệm khi có hậu quả đáng tiếc xảy ra và xử lý nghiêm khắc hội viên nào thực hiện sai.
Tính pháp lý tại từng quốc gia
Thành viên đặt cược trực tuyến tại trang chủ 78Win đang sinh sống tại quốc gia nào, phải chịu theo quy chế quốc gia đó. Sân chơi vô can trước các sự cố liên quan đến pháp lý do bạn không tìm hiểu chính sách tại nơi mình ở.
Nội dung miễn giảm hỗ trợ, xử lý về phản hồi thông tin
Có thể bạn đã bỏ qua các mục miễn trừ trách nhiệm với tất cả thông tin dù lớn hay nhỏ tại trang cược. Cụ thể như sau:
Virus tấn công hệ thống, nghẽn mạng
Nền tảng đổi thưởng trực tuyến không có nghĩa vụ đền bù bất kỳ chi phí nào, nếu tiền tài khoản mất do nghẽn mạng hay virus tấn công website. Đồng thời, phát hiện hệ thống bị xâm phạm bởi chính thành viên sẽ có hình phạt xử lý rất nặng.
Thay đổi mang tính đột xuất
Theo thỏa thuận ban đầu, nhà cái có quyền thay đổi hay chỉnh sửa hoặc hủy bỏ điều khoản mà không cần báo trước. Tuy nhiên, 78Win luôn gửi các tin nhắn tự động đến từng tài khoản về: Chính sách, khuyến mãi…
Do đó, những phản hồi từ người chơi về việc đột xuất sửa đổi chính sách sẽ miễn hỗ trợ. Vì vậy, hãy thường xuyên truy cập để nắm bắt kịp thời mọi thông tin thay đổi quan trọng.
Thông tin vô giá trị bởi tác động bên ngoài
Nhà cái tạo riêng chuyên mục tin tức, cập nhật bài viết mới nhất hỗ trợ cược thủ: Dự đoán tỷ số, soi cầu. Tuy nhiên dữ liệu trên hoàn toàn có thể thay đổi bởi tác động bên ngoài, vượt tầm kiểm soát của điểm cược.
78Win sẽ không có nghĩa vụ xử lý khiếu nại liên quan đến sai lệch tin do tác động bên ngoài. Hãy biến mình thành tay cược thông minh bằng cách tạo thói quen chọn lọc tin tức chuẩn xác nhất.
Miễn trừ trách nhiệm khác
Ngoài các trường hợp chúng tôi phân tích ở trên, một số tình huống sau cũng không thuộc phận sự hỗ trợ và xử lý của nhà cái:
- Người chơi lạm dụng hình ảnh, thông tin nền tảng giải trí online để lừa đảo, kích động hội viên khác gửi khiếu nại.
- Cược thủ mất tài khoản và tiền do click đường link lạ, không phải website chính thức của 78Win.
- Trò chơi và dịch vụ bị gián đoạn do hệ thống tạm đóng bảo trì.
- Miễn trừ trách nhiệm khi thiết bị của bạn hỏng hóc, đường truyền mạng kém ổn định dẫn đến thoát trò chơi, mất tiền…
- Giao dịch nạp/rút tiền thất bại lỗi do phía ngân hàng, ứng dụng thanh toán online.
- Tranh chấp tài khoản xuất phát từ nguyên do cược thủ dùng chung hoặc chia sẻ IP với người khác.
- Cá cược trên ứng dụng Mobile không được tải trực tiếp qua đường link cung cấp tại trang chủ.
Một số lưu ý quan trọng về nghĩa vụ của thành viên sân chơi trực tuyến
Hiện nay, có không ít cược thủ cố tình lợi dụng chính sách miễn trách nhiệm của sòng bạc online để lách luật và gian lận. Thậm chí, quay xe đổ lỗi cho trang web khi hành vi sai phạm bị phát hiện.
Đối với trường hợp vi phạm để trục lợi, tuỳ mức độ nặng – nhẹ có thể xử lý như sau:
Phát ngôn bừa bãi
Không gian trò chuyện tại sân chơi nhằm giúp thành viên giao lưu và chia sẻ kinh nghiệm hay, hữu ích. Các phát ngôn như liên tục chửi bậy, lôi kéo hay có ý lăng mạ… đã vi phạm vào quy tắc cộng đồng.
Đưa thông tin sai lệch
Trường hợp người chơi sai sau đó bóc phốt ngược lại nhà cái không phải không có và đã từng xảy ra. Điểm cược được quyền từ chối hỗ trợ hội viên này, đồng thời tiến hành vô hiệu hoá tài khoản ngay lập tức.
Trên đây là nội dung quan trọng trong điều khoản miễn trừ trách nhiệm nhà cái 78Win thiết lập. Hy vọng rằng tất cả hội viên đều tìm hiểu kỹ chính sách để bảo vệ quyền lợi cho chính mình và đồng hành cùng thương hiệu xây dựng sân chơi lành mạnh – không gian lận.